>교환/반품 정보

-상품 개봉시 교환/반품이 불가합니다.

-박스의 미세한 구김이나 스크래치 등은 국제 유동상 자연 발생 할 수 있는 상황이므로 교환/반품의 사유가 되지 않습니다.

(제품들은 100% 완벽한 박스를 보장하지 않으며, 운송 과정 중에 생기는 불가피한 박스 손상의 경우 교환/반품 불가)

-제품의 하자나 오배송, 배송중 파손/분실의 경우는 상품 수령 후 7일 이내에 환불 및 교환이 가능합니다.

-고객센터와 상담하지 않은 임의 반품의 경우 수취거부됩니다.

-할인,이벤트 상품은 제품의 하자나 오배송을 제외한 경우에는 교환/반품/환불이 불가능합니다.

-기타 반품 불가능

상품 수령후 7일 경과한 상품

구매고객의 단순 변심의 경우

상품 하자,오배송 등 사유일지라도 임의의 택제거, 박스 개봉,조립,사용한 흔적 , 부속품 분실 등

기타 상품 가치가 상실된 경우 (정상적인 재판매가 불가능 할 경우)

반품시 포장을 안하거나 불완전한 포장 상태로 배송하여 반품 배송중에 훼손된 경우에는 고객님의 책임으로 반품 불가합니다.

> 상품 불량이라고 오해하시는 사례

-보풀 물빠짐 등 중고 제품 같다.

-빈티지 제품 워싱 처리 등으로 인해 보풀 및 물빠짐, 헤짐 등이 있을 수 있습니다.

-단추, 라벨, 로고의 모양이 이미지와 다르다

- 벤더사의 이미지와는 다르게 옷에 달려있는 단추 라벨 로고의 색상이 예고없이 변경 될 수 있습니다.

-실밥이 나와있다

-박스가 훼손 되어있다

- 상품의 박스는 내용물을 보존하기 위한 박스입니다. 구매대행은 여러단계의 배송을 거치다 보니 박스가 훼손될 수 있습니다 .

- 박스의 훼손으로 인한 반품은 불가능합니다.

>취소/반품 안내

-해외 구매대행 상품은 현지 오더후 교화/반품시 복잡한 절차를 거쳐야 하므로 주문시 다음 사항을 유의하시기 바랍니다.

-해외구매 대행 상품은 해외 업체와 시스템을 연동으로 고객님께서 주문한 시각에서 1시간 후에 발주 합니다.

- 별도의 수수료 없이 취소가능한 시간은 1시간 이내이고 입금완료 이후의 주문 취소는 고객센터와 확인 하여야 하며, 전화 연결이 안될 시 게시판에 주문 후 한시간 이내에 문의글 남겨주시면, 확인 후 처리해 드립니다.

- 해외에 주문완료 후 취소시에는 주문 취소에 따른 비용이 발생 합니다.

-미국은 주문 취소시 수수료가 발생하며 매입하는 업체에 따라ㅣ 주문 후 절대 취소 불가한 곳도 있으니, 신중히 구매해 주시기를 부탁 드립니다.

-미국내에서 상품이 배송중 혹은 완료된 경우 :미국내 운송료 및 restocking fee 추가 (미국내 배송비는 장난감 마다 다릅니다)

-한국으로 발송된 경우:고객부담반품,취소비용=미국내운송료+국제항공운송료+국내운송료+수입제세금+기타제반비용

-절대 주문 취소를 받지 않는 업체의 경우 저희도 취소 처리를 해드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.

-배송이 된 후에는 절대 환불/교환이 불가능하며, 물건에 이상이 있는 경우에는 교환만 가능합니다.

가끔 이런경우 반품이 안되다는 이유로 일부러 물건에 하자를 내어서 교환 요청을 하시는 비양심적인 분들이 있습니다. 배송시 물건을 몇차례 확인하여 보내고 있으니 물건에 크게 이상이 없는한 반품 사유가 되지 않습니다.

-색상은 모니터 제품 사양에 따라 다르게 보여질 수 있으ㅕ 물건이 재생산 되어 출시 될때마다 디자인과 색상이 조금씩 변경되고, 보완되어 나와 상품에 올려져 있는 이미지와 차이가 있을 수 있습니다. 이런 경우 반품/ 교환 사유가 되지 않습니다.

-또한 상품의 이미지는 상품의 이해를 eqh기 위한 연출로서 실제 상품과 차이가 있을 수 있으며, 일부 제품의 겨우, 색상과 모양이 다양하여 무작위로 배송되는 상품이 존재 하오니, 이점 유의 하시고 구매하시길 부탁 드립니다.